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ViewSonic
Monitore, Projektoren, Smart Display, Commercial Display
ViewSonic Technology GmbH
Fürst-Leopold-Platz 1
46284 Dorsten
Telefon: +2362 9544 805
Telefax: +2362 9544 806
E-Mail: service_deu@viewsoniceurope.com
www.viewsoniceurope.com/de/

Monitore
Eine Abwicklung Ihres Garantieanspruchs übernimmt der Hersteller direkt.

Tel. Hotline:
+49 (0) 821 450 57 382 oder E-Mail service_deu@viewsoniceurope.com

ViewSonic Vorab-Austauschservice:
ViewSonic tauscht Ihr defektes Gerät gegen ein gleichwertiges Austauschgerät innerhalb der entsprechenden Garantiefrist.
Wenn der Ersatz mit einem gleichwertigen Gerät nicht möglich ist, wird in der Zeit, in der das defekte Gerät repariert wird, ein Leihgerät zur Verfügung gestellt.


Ablauf des ViewSonic Vorab-Austauschservice:

Sie melden bei ViewSonic per Telefon unter +49 (0) 821 450 57 382 oder E-Mail service_deu@viewsoniceurope.com Ihre Reklamation an.
Ihre Reklamation wird umgehend und in der Regel innerhalb von 24h geprüft und bestätigt
ViewSonic sendet Ihnen ein Ersatzgerät
ViewSonic senden Ihnen ein UPS Abhollabel für das defekte Gerät per E-Mail
Sie verpacken das defekte Gerät ordnungsgemäß, vorzugsweise und wenn vorhanden im Originalkarton, und vereinbaren mit UPS einen Abholungstermin:
Tel.: 01806 882 663 -> 20 Cent / Anruf aus dem dt. Festnetz; Mobilfunk max. 60 Cent / Anruf
Link: https://wwwapps.ups.com/pickup/schedule
Gerät wird durch UPS innerhalb von 72h bei Ihnen abgeholt


ViewSonic Product Family Deutschland
Neue Service Bedingungen ab dem 01.09.2017:

Modell XG2700-4K, XG2401,XG2530, XG2703-GS and XG3202-C,PA503S, PA503W, PJD7720HD, PRO7827HD,PA502S and VSD242-BKA-EU0 2 Jahre Pick Up, Repair, Return
Modell PA503X 3 Jahre Pick Up, Repair, Return
Modell VA2261-8, VA2407H 3 Jahre Vorab-Austauschservice*
Modell CDE5561T, VG2739 4 Jahre Vorab-Austauschservice*

Neue Service Bedingungen ab dem 01.04.2017:

Modelle VA2261-2, VA2419-SH, VA2719-SH, VA2407H 3 Jahre Vorab-Austauschservice*
Modelle VG2233MH, VG2433MH, VG2765, VP2468, VP2768 4 Jahre Vorab-Austauschservice*

Neue Service Bedingungen ab dem 01.08.2016:

Monitore (VP Serie) sowie die Modelle VG2233-LED, VG2433-LED, VG2438SM, VG2753 4 Jahre Vorab-Austauschservice*
Monitore (VG / TD Serie) sowie die Modelle VX2252MH, VX2452MH, VX2276-SMHD, VX2476-SMHD, VX2776-SMHD, VX2778-SMHD 3 Jahre Vorab-Austauschservice*
Monitore (VA / VX Serie) 2 Jahre Pick Up, Repair, Return

Service Konzept vor dem 01.08.2016:

Monitore (VG / VP / TD / XG Serie ) 3 Jahre Pick Up, Repair, Return
Monitore ( VA / VX Serie) sowie das Modell XG2700-4K 2 Jahre Pick Up, Repair, Return


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Cimring RMA-Antrag

Beantragen Sie bitte vor jede Rücksendung eine RMA-Nr.

RMA Formular

Bitte haben Sie dafür Verständnis, daß ohne die Vergabe eine RMA-Nr. Rücksendungen in unserem Hause nicht mehr angenommen werden können.

Bitte kontaktieren Sie vor jedem RMA-Antrag zuerst den Hersteller Ihres Produktes. Detailierte Informationen zur Vorgehensweise erhalten Sie beim Klicken auf dem jeweiligen Button des Herstellers.


Cimring
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Karlsbader Str. 21
61267 Neu-Anspach

Telefon (06081) 96631-00
Telefax (06081) 96631-10
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