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Brother

Brother International GmbH
Im Rosengarten 14
61118 Bad Vilbel
Tel.: +49 (0) 6101 805-0
Fax: +49 (0) 6101 805-1333
E-Mail: brother@brother.de

www.brother.de
 
Eine Abwicklung Ihres Garantieanspruchs übernimmt der Hersteller direkt.

Technische Hotlines:

MFC/FAX/Drucker
Mo.-Fr. von 8 - 17:30 Uhr
-innerhalb der Garantie:
Tel.: 0180-5500155
Fax: 06101 805-1328
-ausserhalb der Garantie:
Tel. : 09001 263646**
Fax: 06101 805-1328

*) 14 Cent/Min aus dem dt. Festnetz, höchstens 42 Cent/Min aus Mobilfunknetzen
**) 0,99 €/Min aus dem Festnetz der deutschen Telekom



Canon
Drucker
Canon Deutschland GmbH
Europark Fichtenhain A10
D-47807 Krefeld

Telefon: +49 (0)2151 / 345 - 0
Telefax: +49 (0)2151 / 345 - 102
www.canon.de
 
Eine Abwicklung Ihres Garantieanspruchs übernimmt der Hersteller direkt.

Rücksendung bitte an:

Canon Consumer Werkstatt
Siemensring 90-92
47877 Willich
Tel.: 02151/349859
Fax: 02151/349481

Zur Bearbeitung Ihres Garantieanspruchs fügen Sie bitte Ihren Drucker den Kaufbeleg und eine genaue
Fehlerbeschreibung bei.


Kontakt Servicestelle Consumer Products


für folgende Canon Produkte:

Drucker
Fax
Flachbettscanner


Adresse
Canon Deutschland GmbH
Servicestelle Consumer Products
Siemensring 90 - 92
47877 Willich
Hotline Tel.: 069 / 29 99 36 80


Öffnungszeiten
Mo - Fr: 08:00 - 17:30

Weitere Informationen zum Support Ihres Produktes finden Sie auf der Webseite von Canon:

http://www.canon.de/support/consumer_products/warranty_on_site_applicable_models/


EPSON
Scanner, Drucker
Epson Repair Center c/o PST GmbH
Breitscheider Weg 117a
40885 Ratingen

Telefon: (+49) 2159 9279501 (Zentrale)
E-Mail: info@epson.de
www.epson.de
 
Im Falle eines Hardwarefehlers stehen Ihnen unsere Hotline-Spezialisten mit Rat und Tat zur Seite und informieren Sie über den schnellsten und sichersten Reparaturweg. Hier erhalten Sie auch die für die Einsendung unbedingt erforderliche RMA-Nummer
(Autorisierung zur Rücksendung an EPSON).
Bevor Sie jedoch unsere Technische Hotline anrufen, halten Sie bitte einen Selbsttest Ihres EPSON Produkts bereit. Bei Tintenstrahldruckern führen Sie bitte zuerst die Reinigungsfunktion durch. Eine Beschreibung dazu finden Sie im Schnellstart bzw. Bedienungshandbuch Ihres Druckers.

Service Line:

Tel.: +49 2159 9279500
(CARRY-IN & VOS) Tel: 030 300 190573

Öffnungszeiten:
Mo.-Fr.: 09.00-21.00 Uhr
Sa.-So: 10.00-16.00 Uhr
Feiertage: 10.00-16.00 Uhr


Hewlett Packard
Drucker
www.hewlett-packard.de
 
Bitte beim Hersteller eine RMA anforden:
Hotline: 069 2999 3434

HP Kundendienst/HotLine
Wir bieten für die meisten HP Produkte telefonische Hilfe bei der Lösung Ihrer Probleme. Eventuell können entsprechend Ihrer Produktgarantie Kosten entstehen.
Um Ihnen schnell die richtigen Hinweise geben zu können, teilen Sie uns bitte mit, welche Lösungsversuche Sie bereits unternommen haben. Außerdem benötigen wir folgende Angaben:

- Die Produkt- und Seriennummer, um das Produkt schnell einordnen zu können.
- Die Meldungen, die in der Zeit angezeigt wurden, in der das Problem auftrat.
Trat dieses Problem bereits mehrmals auf? Kann es erneut erzeugt werden?
Wie lange besteht dieses Problem bereits?
- Das Betriebssystem (die Version könnte sehr hilfreich sein).
- Wann trat das Problem auf? Wurden vor oder beim Auftreten des Problems irgendwelche Änderung vorgenommen? (beispielsweise ein neues Produkt angeschlossen oder Änderungen an einem Produkt oder der dazugehörigen Hardware/Software oder des Zubehörs vorgenommen)


Deutschland
Unterstützung für
alle Produkte, eine Übersicht aller Supportnummern finden sie hier:
http://www8.hp.com/de/de/contact-hp/phone-assist.html

Hewlett Packard Gmbh (HPI) c/o LGI SDO Retouren Center
Am Römerfeld 4-6
71149 Bondorf



Samsung
Drucker, SSD, Festplatten, Laufwerke, Monitore, Mobile Kommunikation
SAMSUNG Electronics GmbH
SAMSUNG House
Am Kronberger Hang 6
65824 Schwalbach/Ts.
Endkundenhotline Telefon 0180 6 7267864*, (*0,20 €/Anruf aus dem dt. Festnetz, aus dem Mobilfunk max. 0,60 €/Anruf)
Service Center 04421 7072250
Telefax 06196 9340 288
www.samsung.de
 
Eine Abwicklung Ihres Garantieanspruchs übernimmt der Hersteller direkt.

NEU ab 01.11.2017
Tel. Hotline: 069 380 789 060

Mit 1. Nov. 2017 wurde das Drucker-Geschäft von Samsung Electronics Co., Ltd. und die damit verbundenen Tochtergesellschaften an HP Inc. übertragen. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte HPs Webseite (http://www.hp.com/go/samsung)
* Informationen zu Samsung-Zubehör finden Sie unter: www.hp.com/go/samsungsupplies
* Informationen zum S.T.A.R.-Programm für Rücknahme & Recycling von Patronen finden Sie unter: www.hp.com/go/suppliesrecycling
* Informationen zum Kundensupport oder -service für Samsung-Drucker finden Sie unter: www.hp.com/support/samsung

Service Center:
Transimex Service GmbH
Krabbenweg 14
26388 Wilhelmshaven
http://www.transimex.de
+49 - 4421 - 70 72 250
info@transimex.de


Treiber und Dokumente für Samsung Drucker:
https://support.hp.com/de-de/document/c05813946#de_ww-emea


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Cimring RMA-Antrag

Beantragen Sie bitte vor jede Rücksendung eine RMA-Nr.

RMA Formular

Bitte haben Sie dafür Verständnis, daß ohne die Vergabe eine RMA-Nr. Rücksendungen in unserem Hause nicht mehr angenommen werden können.

Bitte kontaktieren Sie vor jedem RMA-Antrag zuerst den Hersteller Ihres Produktes. Detailierte Informationen zur Vorgehensweise erhalten Sie beim Klicken auf dem jeweiligen Button des Herstellers.


Cimring
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